پاورپوینت ارتباط با بیمار و همکاران (pptx) 9 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 9 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
ارتباط با بیمار و همکاران
ارتباط با بیمار
تیم درمان
ارائه خدمات بیمار محور
ارائه خدمات بر اساس بهترین منافع بیمار
احترام به حقوق و کرامت ذاتی بیماران
ارائه مراقبت یا انجام کار به نحو مطلوب
ارتباط: هسته مرکزی هر کار حرفه ای
وظایف تکنسین رادیولوژی:
ایمنی بیمار
کیفیت
ارائه اطلاعات به بیمار
حفظ اسرار بیماران
رعایت حریم خصوصی بیماران
رعایت اصول اخلاقی بر مبنای راهنماها
نحوه ارتباط:
معرفی
رفع تنش و نگرانی بیمار و بهبود توان تحمل درد
ابراز همدلی و هم دردی
ارتباط محترمانه
خیابان دوطرفه
مهارتهای ارتباطی
Non-verbal communication
Kinesics
Paralanguage
تماس فیزیکی
Proxemics
خصوصیات فیزیکی افراد
عوامل محیطی
Verbal skills
Questioning
Reinforcement
Reflecting
Self-disclosure
Mirroring
Paraphrasing
Listening
Empathy
اهمیت مهارتهای ارتباطی
بهبود وضعیت سلامتی، عملکردی و عاطفی
انطباق و سازگاری با درمان
بهبود رضایت بیمار
کاهش خطر قصور پزشکی
موانع ارتباطی
زمان (نیازهای خاص)
نحوه بیان و ارائه اطلاعات: زبان، فرهنگ و دین
سن بیمار: پذیرش، مشکلات بینایی و شنوایی، کودکان
بی سوادی بیمار
بیماریها و شرایط خاص بیمار: درد، دمانس، سکته مغزی، مشکل شنوایی، بینایی