پاورپوینت رضایت کارکنان (pptx) 15 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 15 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
بسم الله الرحمن الرحیم
موضوع:رضایت کارکنان
مقدمه
احساس بی عدالتی در رضایت شغلی افراد اثرات مخربی بر روحیه همکاری کارکنان دارد.
بی توجهی وبی عدالتی روحیه کارمندان را تضعیف کرده وانگیزه وتلاش او راتنزل می دهد.
یکی از علل قرار گرفتن درس رفتار سازمانی در دوره MBAکمک به افزایش رضایت شغلی کارکنان سازمان است.
رضایت شغلی کارکنان از شغل خود،برآیندی از یک سری عوامل است که مسائل مالی تنها یکی از آن هاست.
نقش مدیریت در افزایش رضایت شغلی کارمندان این است که:
محیط کاری مثبت ایجاد کند.
روحیه کارکنان را تقویت کند.
منابع مورد نیاز برای انجام امورتفویض شده را در اختیارشان بگذارد.
رابینز در کتاب رفتار سازمانی،رضایت شغلی را به این صورت تعریف کرده:
(رضایت شغلی احساس مثبتی است که پس از ارزیابی ویژگی های مختلف شغل خود،تجربه میکنیم)
جامعه شناسان تعریف های متعددی برای مفهوم رضایت شغلی ارائه داده اند:
(رضایت شغلی مفهومی پیچیده وچند بعدی است که با عوامل اجتماعی وجسمانی وروانی ارتباط تنگاتنگی دارد)
تعریف رضایت شغلی:
نوع رضایت شغلی
درونی:احساس لذتی که انسان از اشتغال به کار ومشاهده پیشرفت ورغبت فردی به انسان می دهد.
بیرونی:به محیط کار وشرایط اشتغال ارتباط دارد ودائم در حال تغییر وتحول است.
متغیرهای زیادی با رضایت مرتبط هستند،این متغیرها در4گروه طبقه بندی می شوند:
عوامل سازمانی:میزان حقوق،ترفیعات،خط مشی سازمان
عوامل محیطی:سبک سرپرستی،گروه کاری،شرایط کاری
ماهیت کار:محتوای شغل ،تنوع کاری
عوامل فردی:سن،ارشدیت،سلیقه
عوامل موثر بر رضایت شغلی
میزان علاقه:اولین عامل در رضایت شغلی میزان علاقه به شغل است.
علاقه به حرفه هرچند عاملی لازم برای رضایت است اما کافی نیست.
میزان علاقه به کار،وقتی دستخوش ناملایمات محیط ،ساعات بالای کاروفشار اقتصادی شود به سادگی میتواند رنگ ببازد.
سطح درآمد یا پاداش عملکرد:یعنی حاصل ضرب توان علمی درمیزان کار افراد.
تازمانی که این هماهنگی منصفانه برقرار باشد جایی برای نارضایتی شغل باقی نمی ماند.
احساس امنیت:این احساس از میزان درآمد هم تاثرگذارتر است،زیرا حتی اگر پاداش عملکرد بالا همیشگی نباشد نمی تواند فرد را به ادامه کار امیدوار کند.
پرستیژ کاری یا جایگاه اجتماعی:جایگاه اجتماعی نیز عامل دیگری است هرچند محدود اما به نوبه خود درمیزان رضایت از کاری بی تاثیر نیست وهرچه جایگاه اجتماعی واعتبار حرفه ای بالاتر باشد انگیزه برای ادامه کار یا وجود شرایط سخت بیشتر میشود.
فرصت های پیشرفت:
اگر کارمندان ببینند راه وفرصتب برای پیشرفت وارتقا در حرفه شان دارند احساس رضایت بیشتری در کار فعلی شان خواهند داشت می دانند با پذیرش مسئولیت های بیشتر،درآمد وپاداش بیشتری نیز در انتظارشان خواهد بود.
خیلی از سازمان ها هزینه های مربوط به دوره های آموزشی وتحصیلات دانشگاهی را می پردازند.
سرپرست باید نقشه مسیری را که تک تک کارکنان لازم است طی کنند ومهارت جدیدی را برای پیشرفت وارتقا در سازمان یاد بگیرند،بطور شفاف وگویا به آن ها نشان دهد.
حقوق ومزایا:
شرکت باید سازوکار حساس برای ارزیابی عملکرد کارکنان داشته باشد وبرای کسانی که عملکردشان بهتر است افزایش حقوق درنظر بگیرد وفرصت های تشویقی خاص نظیر:اضافه حقوق،مرخصی،سفر
هم موجب افزایش انگیزه وهم رضایت شغلی در محل کار میشود.
شرایط کاری:کارمندان در طول هفته زمان زیادی را صرف کارشان می کنند،برای همین سازمان ها باید سعی کنند شرایط کاری را بهبود ببخشند.
تامین محیط کاری باز وگسترده(به جای فضای محدود)
مبلمان راحت واستاندارد
تامین نور کافی
دراختیار گذاشتن ابزارهای کارآمد وپربازده مانند(تجهیزاتبه روز،فناوری اطلاعات برای کمک به کارکنان)
8. حجم کار ومیزان استرس:
داشتن حجم کاری زیاد ومسئولیت های سنگین تر حتی درمورد کوتاه ترین ومشهودترین کارکنان میتواند به رضایت شغلی آسیب بزند.
مدیر ناکارآمد وبرنامه ریزی ضعیف محیط را ملتهب وناارام می کند.
محیط کارب غیردوستانه وخصومت آمیز از عواملی است که رضایت شغلی را ارام میکند