پاورپوینت نگرش فرآيندي (pptx) 21 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 21 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
بنام خدا
1
2
نگرش فرآيندي
فرآيند : مجموعه اي از فعاليتهاي مرتبط يـا داراي كنش متقـابـل كــه ورودي ها را به خروجي ها تبديل مي كند .
براي موثر عمل كردن لازم است فرآيندهاي متعدد مرتبط و يا اثر گذار بر هم را شناسايي و مديريت نمود .
سازمان را قادر مي سازد فعاليتها و وابستگي هاي داخلي خود را شناسايي و درك كند در نتيجه امكان تعريف و كنترل فعاليتهـا فــراهم مي شود .
- شناسايي نظام گرا و مديريت فرآيندهاي بكار گرفته شده در سازمان و بويژه اثر متقابل بين اين فرآيندها نگرش فرآيندي ناميده مي شود .
3
نگرش فرآيندي
براي يك فرآيند كارا بايد موارد زير را در نظر گرفت :
- صاحب / مسئول فرآيند
- شناسائي نتيجه / محصول فرآيند
- شناخت / تدوين مسير فرآيند
- شناخت فصل مشترك ها با ديگر فرآيندها
- شناسائي همبستگي ها و وابستگي ها
- كنترل فرآيند
- بهبود فرآيند
مراحل مستندسازی و بهبود فرآیند
شناخت وضع موجود فرآیند
تهیه نمودار ترکیبی شناخت فعالیتهای فرآیند
تهیه نمودار جریان فرآیند
تجزیه و تحلیل فرآیند
شناخت مشکلات فرآیند
شناخت فرصتهای بهبود
تهیه وضع پیشنهادی
ارائه پیشنهادهای بهبود
تهیه نمودار ترکیبی شناخت فعالیتهای فرآیند در وضع پیشنهادی
تهیه نمودار جریان فرآیند در وضع پیشنهادی
تدوین گزارش اولیه و ارسال برای دفتر مربوطه برای بررسی و تایید
دریافت نظرات دفتر مربوطه
تهیه گزارش نهایی
تایید گزارش توسط دفتر مربوطه
پیگیری اجرای پیشنهادات بهبود
4
5
مستندسازی
به روش فلوچارت
6
در این روش کلیت فرآیند به لحاظ قدمهای اجرایی مورد بررسی و تحلیل قرار میگیرد:
برای رسم فلوچارت از علائم ذیل استفاده میگردد:
Start/End
: شروع/ پایان
: فعالیت
: شرط
: جریان کار
: پردازش
: بایگانی
مستندسازی به روش فلوچارت
7
فرآیند آموزش:
start
شناسایی نیازهای
آموزشی
آیا احتیاج به
برگزاری دوره های آموزشی
وجود دارد؟
مقایسه سطح آموزشی
کارکنان با نیازهای آموزشی
تدوین برنامه آموزشی بر اساس نفرات
شناسایی مراجع آموزشی
عقد قرارداد
اجرای آموزش
سنجش اثربخشی
آیا احتیاج به برگزاری
مجدد آموزش وجود
دارد؟
نگهداری سوابق
End
No
Yes
Yes
No
مستندسازی به روش فلوچارت
8
مستندسازی
به روش UML
Unified Modeling Language
(زبان مدل سازی یکسان شده)
9
از این روش جهت برقرار ساختن ارتباط بین استفاده کنندگان (Actors) سیستم با عملکرد و فعالیت های ذیربط استفاده میگردد.
در این روش از دو مفهوم استفاده میگردد:
استفاده کنندگان (Actors): به معنای استفاده کنندگان از سیستم می باشد که می تواند شامل موارد زیر باشد:
استفاده کنندگان انسانی
سایر سیستم ها
موارد کاربرد(Use Cases) : به معنای عملکرد و یا خدماتی میباشد که یک سیستم برای استفاده کنندگانش ایحاد می نماید.
بطور کلی سیستم بر مبنای مجریان بنا می شود.
مستندسازی به روش UML