پاورپوینت گفتمان در فضای خدماتی شورای ناحیه (pptx) 18 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 18 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
بنام خدا
گفتمان در فضای خدماتی
شورای ناحیه
ماهیت بهبودی
ماهیت بیماری
ما تنهایی و انزوا را بارها تجربه کرده ایم در زمان مصرف و در زمان فعال بودن بیماریمان معمولا تنها و بی کس بوده ایم ... بنابراین خدمت را انتخاب کردیم تا از تنهایی و بی کسی فارغ شویم و در حلقه دوستان پیام انجمن را توسعه و برای تامین خدمات هماهنگ باشیم...
خدمت بر اساس تنهایی یا خدمت براساس بهبودی
تو خیلی آدم نفهمی هستی
فکر میکنم نتونستم کاملا شما را توجیح کنم....
کدام از این گزینه ها تنهایی می آورد و کدام یک وصل کننده است؟
به مثال زیر توجه کنید
ویژگیهای گفتار یک معتاد در حال بهبودی چیست؟
رک گویی همراه با احترام
سنجیده صحبت کند.
اول گوش می کند بعد حرف می زند.
صداقت در گفتار
در نظر گرفتن حوصله اعضا یعنی آگاهانه و صادقانه و مسوولانه و حکیمانه
اعتماد و عمل به گفتار خودش را داشته باشد.
فروتنی در کمک گرفتن از دیگران
لحن آرام و مهربانانه
به جای تنبیه از تشویق استفاده شود.
تایید یا رد و تحقیر و توهین در گفتار نباشد.
طوری حرفش را بیان کند که ارتباط ساز باشد.
کوتاه ، مختصر و مفید سخن گفتن
داشتن روحیه روشن بینی و تمرکز بر منافع مشترک
نحوه صحیح گفتار در یک فضای خدماتی
من می بایست دهانم را ببندم هنگامیکه دوست داشتم حرف بزنم و می بایست حرف بزنم هنگامیکه می خواستم دهانم را ببندم
من می بایست شروع به انجام کارهای تازه بکنم و دست از انجام کارهای قدیمی که دیگر فایده ای نداشتند بردارم.
پاک زیستن صفحه 286
چه چیزهایی در گفتار باعث وحدت و دوستی ما در فضای خدماتی می شود؟
احترام گذاشتن به عقاید یکدیگر
گوش دادن فعال و به موقع صحبت کردن
قاطعیت همراه با مهربانی
شنیدن صدای مخالف
توضیح خواستن وتوضیح دادن بر اساس بهبودی
تاثیر گفتار موجب :
ایجاد تشویق و اشتیاق می شود
امکان اینکه هم عقیده نباشیم زیاد است اما در نظر داشته باشیم نفع ما در حفظ دوستیها و وفاداری است
نحوه صحیح گفتار در یک فضای خدماتی
اگر برای مدتی طولانی یک پست خدماتی را به عهده داشته ایم ممکن است برایمان سخت باشد که اجازه دهیم دیگران قدم پیش بگذارند و آن کار را انجام دهند و همینطور سخت است بپذیریم که آن کار را می توان به روش های دیگر نیز انجام داد .
پاک زیستن صفحه 292